Clarté du besoin
L’usage prévu et les critères d’acceptation sont définis avant qu’une solution produit ne soit proposée.
APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE
Un approvisionnement responsable, fondé sur des contrôles clairs
Nous examinons les conditions de la commande, les informations produit, le conditionnement, la documentation et les exigences d’expédition, et nous indiquons clairement ce qui peut ou ne peut pas être confirmé.
NOTRE POSITION
Un approvisionnement responsable commence par des contrôles commerciaux clairement définis.
Nous privilégions la clarté du besoin, l’examen de la source, les contrôles documentés et une communication transparente tout au long du processus d’approvisionnement.
Examen de la source et de l’approvisionnement
La source, la qualité, le traitement et le conditionnement sont vérifiés par rapport aux exigences de la commande.
Contrôle documenté
Les spécifications, les analyses et les documents d’expédition étayent les conditions d’approvisionnement convenues.
Communication transparente
Les variations, les limites et les validations de l’acheteur sont communiquées avant qu’elles n’affectent l’acceptation.
POINTS DE CONTRÔLE
La responsabilité aux moments décisifs.
Les contrôles sont adaptés au produit et à la commande, et non présentés comme une affirmation universelle.
Voir Qualité et conformité →Avant le devis
Examen de l’application, de la spécification, de la quantité, du conditionnement et de la destination.
Avant la confirmation de commande
Base commerciale, documents disponibles, délai et responsabilités alignés.
Avant l’expédition
Conditionnement convenu, identification, contrôles applicables et disponibilité des documents d’expédition.
Après l’expédition
Communication des jalons et suivi documentaire tout au long du processus d’expédition actif.
NOTRE ENGAGEMENT
Besoins clairement définis. Contrôles documentés. Suivi de l’expédition.